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Parte 1/2 dedicada a la Administración electrónica. “Lo que se intenta, al menos teóricamente, es fomentar un aumento de la confianza en el ciudadano, y consecuentemente, aumentar la participación de la ciudadanía en la toma de decisiones y en el devenir cotidiano de las relaciones entre la administración y la sociedad” Por Xavier Trallero Guillot.